Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. Phạm Vi Giao Hàng

Đồ Gia Dụng Nhà Bếp Vanodor cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, đến tất cả các tỉnh thành trong lãnh thổ Việt Nam.

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Khu Vực Thành Phố Lớn: Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc.
  • Khu Vực Ngoại Thành và Các Tỉnh Khác: Thời gian giao hàng từ 3-7 ngày làm việc.
  • Khu Vực Vùng Sâu, Vùng Xa: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn, từ 7-10 ngày làm việc.

3. Phí Vận Chuyển

  • Đơn Hàng Trên 500.000 đồng: Miễn phí vận chuyển.
  • Đơn Hàng Dưới 500.000 đồng: Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng của sản phẩm và địa điểm giao hàng. Chi tiết phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi khách hàng tiến hành đặt hàng.

4. Quy Trình Giao Hàng

4.1 Xác Nhận Đơn Hàng:

  • Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, Vanodor sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng trong vòng 24 giờ.

4.2 Đóng Gói Sản Phẩm:

  • Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận và an toàn để đảm bảo chất lượng trong quá trình vận chuyển.

4.3 Giao Hàng:

  • Vanodor hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng.
  • Khách hàng sẽ nhận được thông tin về đơn vị vận chuyển và mã vận đơn để theo dõi trạng thái đơn hàng.

5. Trách Nhiệm Trong Quá Trình Vận Chuyển

  • Vanodor chịu trách nhiệm với các rủi ro mất mát hoặc hư hỏng của sản phẩm trong quá trình vận chuyển đến khách hàng.
  • Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Vanodor để được hỗ trợ.

6. Hỗ Trợ Giao Hàng

  • Trong trường hợp khách hàng cần hỗ trợ đặc biệt về giao hàng (thay đổi địa chỉ, thay đổi thời gian nhận hàng, v.v.), vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Vanodor để được hỗ trợ kịp thời.

7. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về vấn đề vận chuyển và giao nhận, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Địa chỉ: 1231 Quốc lộ 1A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 1800 6800
  • Email:  [email protected]
  • Website: Vadonor.com

Đồ Gia Dụng Nhà Bếp Vanodor cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng với dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.